精选 做医生 先沟通
如何与病人进行沟通,这是一个大家都十分关注的问题,当然,仁者见仁,智者见智,每一个人,每一个大夫,每一个医院的管理者,都有不同的理解,不同的方式。但是作为一个临床一线的大夫,也有自己的一些看法。
首先在于病人的沟通上,作为医者,你要有充分的知识储备。工人要求上知天文,下知地理,中知人事,当然,作为我们临床一线的大夫,可能不能做得十分周全。但是,我们要尽力储备自己的知识,以便为临床服务。在社会上存在着,无论你从事什么行业都要明白“人事”的重要性。作为一名医生,与人之生死打交道的我们,更是需要明白“人事”的重要性。其实,作为中医人,作为中医行业的医生来说,更应该重视通晓人事的重要性。人们常说,中医治生病的人,西医看人生的病。其中的道理可能就是这样的。比如说有些患者可能平时身体很好,突然得病,内心难以接受现实,这时间你就要告诉其不要担心,不是什么难以解决的事情?可能通过你自己的判断,几付药就可能就能减轻病情。这时间你就要轻描淡写,语气轻松,患者往往就会放松心情,随着治疗,你再慢慢患者沟通,使其完全接受,久而久之,患者很轻松的接受,并能配合治疗。当然,有些患者长期与医院打交道,长期看病,懂得很多,有的甚至是质疑医生,这时间你就要仔细询问病人的就诊经历,深入了解病人的情况,拥有丰富的知识,说服患者,获得信任,随后的治疗就会事半功倍,患者也积极配合。有些患者因只是水平有限,难以理解各类医学术语,这时间你都应该运用通俗易懂的语言形象,生动的比喻,详细解释及其明白道理有些病人的知识水平较高,考虑的比较多,对各类药物检查等副作用用什么药尤为关注,这时间你都应该运用专业的知识,从专业的角度讲,其提供专业的选择最终的治疗过程均会十分顺利。
我们的目的是让所有就诊的患者都能愉快的就诊,并且是愉快的治疗,让每位患者减轻痛苦,从而让所有的患者满意。当然这是我们追求的目标,中间可能会遇见一些磕磕碰碰,但是这都不是大问题,我们不能因为一两个患者的不满意而忘记了我们的初衷,只要我们努力在做事情就可以了,这是我们内心的一种修为。不要受外界环境的干扰,这样我们内心很平静,每天看病也很愉快,病人愉快了,我们更加愉快。

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